1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

quanttrosyvo
Senda de, Jose Pablo Ulibarri Hiribidea, 7
01002 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Teléfono: +34 601 513 879
Email: info@quanttrosyvo.com

Puedes contactarnos en cualquier momento para resolver dudas sobre cómo manejamos tu información. Respondemos todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información según el servicio que utilices. Aquí te explicamos qué datos necesitamos y por qué:

2.1. Datos de identificación personal

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal completa
• Número de teléfono móvil y fijo
• Dirección de correo electrónico

2.2. Datos financieros y económicos

• Información sobre tus cuentas bancarias y medios de pago
• Historial de transacciones realizadas a través de nuestra plataforma
• Datos sobre tu situación laboral y nivel de ingresos (cuando sea necesario para valorar servicios)
• Información fiscal relevante para cumplir obligaciones legales

2.3. Datos de navegación y uso

Cuando utilizas nuestra web o aplicaciones móviles, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Navegador utilizado y preferencias de idioma
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Interacciones con contenidos educativos y herramientas financieras

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos únicamente para fines específicos y legítimos. No procesamos información sin una base legal clara.

3.1. Prestación de servicios contratados

Base legal: Ejecución del contrato

Necesitamos tus datos para proporcionarte los servicios de gestión financiera y programas educativos que solicitas. Sin esta información, no podemos ejecutar el servicio adecuadamente.

3.2. Cumplimiento de obligaciones legales

Base legal: Obligación legal

Como entidad que opera en el sector financiero, debemos cumplir con normativas específicas de prevención de blanqueo de capitales, fiscalidad y protección del consumidor. Conservamos ciertos datos para cumplir con estas obligaciones legales.

3.3. Comunicaciones comerciales y mejora del servicio

Base legal: Consentimiento explícito

Si nos das tu consentimiento, te enviaremos información sobre nuevos programas educativos, servicios financieros y contenidos que puedan interesarte. Siempre puedes retirar este consentimiento cuando quieras.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Solo compartimos información en situaciones específicas y siempre protegiendo tus intereses:

4.1. Proveedores de servicios esenciales

Trabajamos con proveedores tecnológicos de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con centros de datos ubicados en la Unión Europea
• Procesadores de pagos certificados que cumplen con estándares PCI-DSS
• Plataformas de email marketing para envío de comunicaciones autorizadas
• Herramientas de análisis web para mejorar tu experiencia de usuario

Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y solo pueden procesarlos según nuestras instrucciones.

4.2. Entidades financieras colaboradoras

Para algunos servicios financieros específicos, compartimos datos mínimos necesarios con entidades bancarias o de crédito reguladas, siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.

4.3. Autoridades públicas

Podemos revelar información cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales, fiscales o regulatorias competentes en España.

5. Transferencias Internacionales de Datos

En general, almacenamos y procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tener infraestructura fuera de la UE.

Cuando se produce una transferencia internacional, nos aseguramos de que:

• El país receptor cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Existen garantías adicionales de protección equivalentes al RGPD

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de protección de datos.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

6.1. Seguridad técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transacciones
• Encriptación de bases de datos con algoritmos de nivel bancario
• Autenticación multifactor para acceso a áreas sensibles
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad diarias con almacenamiento redundante
• Monitorización continua de sistemas y auditorías de seguridad regulares

6.2. Seguridad organizativa

• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Formación continua del equipo en protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad firmados por todos los empleados
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.

Cuando finalizan estos periodos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura e irreversible, salvo que tengamos obligación legal de conservarlos por más tiempo.

8. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento de forma gratuita:

8.1. Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe completo en formato electrónico.

8.2. Derecho de rectificación

Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, puedes pedirnos que lo corrijamos inmediatamente.

8.3. Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, o cuando retires tu consentimiento.

8.4. Derecho de limitación del tratamiento

En ciertas circunstancias, puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente mientras se resuelve alguna cuestión.

8.5. Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, o a que los transfiramos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

8.6. Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes consultar información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de Cookies específica.

En resumen, usamos:

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web
• Cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias
• Cookies publicitarias solo con tu consentimiento explícito

Puedes configurar o rechazar cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si eres menor de 18 años y quieres acceder a nuestros contenidos educativos gratuitos, necesitarás autorización de tus padres o tutores. Para servicios financieros, es imprescindible ser mayor de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, eliminaremos esa información de inmediato.

11. Modificaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestra web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta página ocasionalmente para estar al tanto de posibles cambios. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.